Immobilien · Besichtigungsanfragen kanalisieren
Bei einem guten Exposé klingelt das Telefon sofort — auch während Sie in der Besichtigung sind. Eine klare Ansage filtert: Ist der Anrufer ernsthafter Interessent, braucht er nur das Exposé, will er einen Besichtigungstermin? Das spart Rückrufe und bindet passende Interessenten schneller.
„Das aktuelle Exposé finden Sie auf unserer Website unter [URL]" — viele Anrufer wollen nur das. Die Ansage spart einen kompletten Rückruf und der Interessent kann sich sofort informieren.
„Für Besichtigungstermine nennen Sie bitte Objekt und Wunschtermin" — gezielte Nachricht statt „ich hätte Interesse". Sie können bereits vor dem Rückruf den Termin vorbereiten.
„Persönlich erreichbar Mo-Fr 9-18 Uhr" — setzt klare Erwartung. Anrufer wissen, wann sie jemanden an der Leitung haben, und rufen nicht fünfmal täglich an.
„Wir rufen innerhalb von 24 Stunden zurück" — verbindliche Zeitangabe wirkt professionell. Gerade bei Interessenten, die noch bei anderen Maklern anrufen, schafft das Bindung.
Viele Interessenten schreiben lieber — Zeitvorgaben flexibler, Unterlagen sofort dabei. Die Ansage sollte die E-Mail-Adresse nennen, insbesondere für Kaufanfragen mit Finanzierungsdetails.
„Andrea" — erwachsen, selbstbewusst, kompetent. Transportiert Seriosität bei Objekten im mittleren bis höheren Preissegment. Keine jugendliche oder werbliche Anmutung.
Für den regulären Geschäftsbetrieb.
Lenkt auf die Website und spart Rückrufe.
Abends und am Wochenende.
Gezielte Abfrage für schnelle Terminierung.
Ihre Makler-Ansage in 5 Minuten. Ab 59 €, als MP3.