Kunden rufen an, wenn sie Sie brauchen — meist genau dann, wenn Sie beim Einbau stehen und die Hände voll haben. Eine klare Ansage signalisiert: „Wir haben Sie nicht vergessen — wir rufen zurück." Das hält Aufträge, die sonst zum Wettbewerb wandern.
„Wir rufen am späten Nachmittag zurück" — eine konkrete Zeitangabe ist Gold wert. Vage Zusagen wirken unverbindlich und verlieren Aufträge.
Für Heizungsbauer, Sanitär, Elektriker: Der Notdienst gehört klar in die Ansage. Auch wenn Sie ihn nicht selbst anbieten — dann bitte an Ersatz-Nummer verweisen.
„Nennen Sie bitte Name, Anschrift und Art des Problems" — das vereinfacht den Rückruf: Ihr Team weiß sofort, worum es geht und kann gezielt zurückrufen.
Kunden akzeptieren heute auch Foto per WhatsApp Business — ist schneller als Telefon und lässt Sie auf der Baustelle trotzdem schnell reagieren.
„Wir sind Ihr Spezialist für [Fenster/Heizung/Elektro]" filtert unpassende Anfragen und macht klar, wofür Sie stehen.
„Thomas" aus unserem Portfolio klingt nicht nach Konzern, sondern nach echtem Handwerks-Betrieb — für die meisten Betriebe die richtige Wahl.
Für den täglichen Einsatz wenn niemand am Apparat ist.
Für Heizung, Sanitär, Elektriker — mit Notfall-Nummer.
Modern und für junge Kunden schnell erreichbar.
Mit Vertretungs-Handwerker falls möglich.
Ihre Handwerks-Ansage in 5 Minuten. Ab 59 €, als MP3.